Atizapán de Zaragoza: Gestión Inteligente de Video para Ciudades Más Seguras y Sistemas de Seguridad Gubernamental
El Municipio de Atizapán de Zaragoza, en el Estado de México, modernizó su infraestructura de seguridad pública mediante un sistema inteligente de gestión de video diseñado especialmente para sistemas de seguridad gubernamental. Con la tecnología de Axxon One VMS, el proyecto implementó 620 cámaras de videovigilancia urbana, 124 botones de emergencia y analítica avanzada con inteligencia artificial, incluyendo reconocimiento facial y de matrículas, en más de 30 ubicaciones estratégicas como vialidades, escuelas, edificios gubernamentales y espacios públicos.
Los sistemas analógicos obsoletos y fragmentados fueron reemplazados por una plataforma centralizada C4, que permite monitoreo en tiempo real, una respuesta más rápida, reducción de falsas alarmas y evidencia forense confiable. Implementado por LTP Global y Jomtel con tecnología de AxxonSoft, Hikvision, Dahua y H3C, el proyecto ha transformado a Atizapán en un municipio más seguro y conectado, con planes de expansión continua.
Cliente – Protección de Instituciones Públicas con Sistemas de Seguridad para el Gobierno
El Municipio de Atizapán de Zaragoza se encuentra en el Estado de México, al noroeste de la Ciudad de México. Con una población superior al medio millón de habitantes, es uno de los municipios más importantes del área metropolitana y enfrenta grandes desafíos en materia de seguridad urbana. El gobierno local es responsable de proteger a sus ciudadanos, mantener el orden en las zonas de alto tránsito, operar sistemas de seguridad en edificios gubernamentales y coordinar acciones con las instituciones públicas. La gestión de la seguridad en Atizapán se lleva a cabo a través de un centro de mando C4, encargado de supervisar la videovigilancia urbana, la atención de emergencias y la coordinación con las fuerzas del orden.
Proyecto – Expansión del Sistema de Videovigilancia Inteligente de la Ciudad
Para fortalecer la seguridad pública, el municipio inició un proyecto para implementar un sistema inteligente de gestión de video con reconocimiento facial y de matrículas. Su objetivo fue unificar el monitoreo y dotar de capacidades inteligentes a más de treinta ubicaciones estratégicas. Entre estas se incluyeron zonas urbanas, avenidas principales, edificios de seguridad pública, escuelas, plazas municipales, áreas de estacionamiento y sistemas de seguridad en edificios gubernamentales.
Superación de las Limitaciones de los Sistemas Legados de Videovigilancia y Seguridad Urbana
Desafíos
Antes de la solución de AxxonSoft, Atizapán dependía de un sistema de seguridad fragmentado, compuesto por cámaras analógicas de baja resolución y sin funciones de analítica. Las grabaciones se almacenaban localmente sin integración centralizada, lo que impedía el monitoreo en tiempo real y limitaba la coordinación entre dependencias. La falta de sistemas de seguridad gubernamentales con capacidad de integración de datos en tiempo real obstaculizaba la colaboración y retrasaba la respuesta ante emergencias.
La falta de herramientas avanzadas, como el reconocimiento facial y de matrículas, dificultaba la respuesta proactiva y las labores de investigación. Como consecuencia, los operadores estaban sobrecargados, las respuestas a emergencias sufrían demoras y las falsas alarmas eran frecuentes. Las fuerzas de seguridad carecían de las capacidades tecnológicas necesarias para identificar sospechosos, rastrear vehículos o generar evidencia forense confiable.
Requisitos
El municipio requería una solución que ofreciera monitoreo en tiempo real en todos los sitios, con analítica basada en inteligencia artificial para personas, vehículos y otros objetos. La integración con los sistemas y bases de datos existentes era esencial, al igual que la necesidad de alta disponibilidad y escalabilidad para garantizar que la plataforma pudiera expandirse en el futuro. Los objetivos principales eran fortalecer la respuesta ante emergencias, reducir la delincuencia y las falsas alarmas, automatizar alertas y análisis, y centralizar todas las operaciones dentro del centro de mando municipal C4.
Productos
Axxon One VMS
Cliente
Atizapán de Zaragoza
Escala
620 cámaras de videovigilancia urbana (124 PTZ, 372 fijas + 124 botones de emergencia)
Ubicación
México
Integradores
LTP Global, Jomtel
Proveedores de cámaras
Hikvision, Dahua
Funciones y Analítica
Reconocimiento facial (FR), reconocimiento de matrículas (LPR) y analítica de cruce de líneas
Infraestructura de servidores
H3C
Cámaras de Videovigilancia Urbana con Inteligencia Artificial y Gestión Centralizada
Solución
AxxonSoft fue seleccionada mediante un proceso de licitación pública. La decisión se basó en su capacidad para ofrecer analítica avanzada con inteligencia artificial, compatibilidad con el equipo existente, una interfaz centralizada e intuitiva, y escalabilidad comprobada con sólido soporte local.
La solución incluyó seis servidores de producción y uno de conmutación por error para garantizar operación ininterrumpida. La plataforma de gestión de video incorporó reconocimiento facial (FR), reconocimiento de matrículas (LPR) y detección de cruce de líneas en zonas restringidas, proporcionando analítica en tiempo real y herramientas forenses integradas directamente en el sistema.
Aspectos Destacados de la Solución
- Seleccionada mediante licitación pública
- 620 cámaras de videovigilancia urbana (124 PTZ, 372 fijas + 124 botones de emergencia)
- Axxon One VMS con analítica de FR, LPR y cruce de líneas
Implementación
Varios factores clave determinaron la implementación. Las distintas condiciones urbanas del municipio requirieron ajustes específicos en la configuración de las cámaras y en los parámetros de analítica, considerando diferencias de iluminación, infraestructura vial y densidad poblacional entre zonas urbanas y suburbanas.
La integración también representó un desafío, ya que el sistema debía soportar cámaras de terceros y la infraestructura heredada. La amplia compatibilidad de AxxonSoft con diversos dispositivos y el soporte completo de protocolos ONVIF permitieron una migración fluida sin necesidad de reemplazar completamente el hardware existente, preservando las inversiones previas en sistemas de seguridad para instalaciones gubernamentales.
Finalmente, el factor humano fue fundamental. Se proporcionó capacitación intensiva a los operadores del C4, enfocándose en el uso efectivo del reconocimiento facial, reconocimiento de matrículas y herramientas de búsqueda forense. Esta formación garantizó que la transición a un sistema moderno se realizara con éxito, sin interrumpir las operaciones de vigilancia en curso.
Resultados
La implementación de la videovigilancia urbana inteligente en Atizapán produjo mejoras significativas. Las autoridades adquirieron la capacidad de identificar personas y vehículos en tiempo real, lo que permitió respuestas más rápidas y efectivas ante los incidentes. La reducción de falsas alarmas disminuyó la carga operativa del personal de seguridad, permitiéndoles concentrarse en amenazas reales.
Las capacidades de búsqueda forense proporcionaron evidencia confiable para las investigaciones, fortaleciendo el proceso judicial y permitiendo a las fuerzas del orden actuar con mayor seguridad. Las autoridades municipales y los operadores reportaron una aceptación positiva de los sistemas de seguridad gubernamental, reconociendo su valor como herramienta transformadora para la gestión de la seguridad pública.
Resultados Clave
- Identificación en tiempo real de personas y vehículos
- Respuestas más rápidas y reducción de falsas alarmas
- Evidencia forense confiable y aceptación positiva por parte de los usuarios
Planes a Futuro
El municipio planea mantener y expandir el sistema de cámaras de videovigilancia urbana en los próximos años. El mantenimiento de la infraestructura se complementará con la incorporación de nuevos arcos carreteros para ampliar la cobertura en rutas de tránsito críticas. Estos desarrollos garantizarán que el sistema permanezca escalable y adaptable a las necesidades de seguridad en evolución de Atizapán.
Socios
El proyecto fue ejecutado por LTP Global y Jomtel como integradores, con AxxonSoft proporcionando la plataforma tecnológica. Los proveedores de cámaras incluyeron a Hikvision y Dahua, mientras que la infraestructura de servidores fue suministrada por H3C. Esta colaboración dio como resultado un sistema de seguridad gubernamental escalable, inteligente y centralizado, que representa un nuevo estándar para la seguridad municipal en el Estado de México.