Mantenimiento de los partners
Le ayudaremos en todas las etapas del proceso. Incluso cuando sea ya un partner certificado y esté implementando nuestros productos, le garantizamos el soporte continuo para que sus proyectos más importantes vayan adelante con éxito.
Dependiendo del tipo de partner que sea, tendrá acceso a diferentes niveles de servicio de soporte – pero siempre de manera rápida, eficaz y con disponibilidad a ayudarle en cuanto necesite algo.
| Mantenimiento incluido | Distribuidor Regional | Socio de canal | Proveedor de soluciones listas |
Vendedor independiente de software |
|---|---|---|---|---|
|
Soporte diario desde las 9:00 a.m. hasta 6:00 (zona horaria regional). El soporte se efectúa por líneas telefónicas o por correo electrónico. |
||||
|
Soporte remoto gratuito de las pre-ventas para proyectos importantes (superiores a los 100 K para Axxon)con beneficios esperados significativos. |
||||
|
Los servicios de mantenimiento locales opcionales, pagados por la parte contratadora, con tasa de 1000 € al día más los gastos de transporte y hospedaje. |
||||
|
Una semana al año de soporte gratuito por un especialista técnico de Axxon (local o remoto según sea más conveniente para OEM). | ||||
|
Soporte por teléfono o por correo electrónico para desarrolladores de SDK (16 horas al año). Consulte precios. |