Arena GNP: Videovigilancia inteligente a gran escala para recintos de alto perfil
Arena GNP, uno de los recintos más modernos y emblemáticos de México para eventos deportivos y culturales, se asoció con AxxonSoft para implementar una solución de videovigilancia inteligente, escalable y preparada para el futuro en sus instalaciones de 9 hectáreas. Con 128 cámaras y control centralizado, el sistema proporciona visibilidad total en tiempo real, capacidad de respuesta inmediata ante incidentes y una infraestructura preparada para escalar.
Arena GNP Seguros por El Caminante, bajo licencia CC BY-SA 4.0
Redefiniendo la seguridad en tiempo real para recintos de gran escala
A medida que los eventos en vivo se vuelven más grandes y conectados, los recintos deben centrarse en ofrecer experiencias excepcionales sin comprometer en ningún momento la seguridad.
Ubicado en la Riviera Diamante de Acapulco, Arena GNP es uno de los recintos más modernos y versátiles de México para eventos deportivos y culturales. Como sede oficial del Abierto Mexicano de Tenis ATP 500 y punto de encuentro para conciertos y espectáculos internacionales, Arena GNP requería una infraestructura de seguridad para estadios capaz de proteger a miles de asistentes, gestionar entornos dinámicos y permitir una respuesta inmediata ante cualquier incidente.
AxxonSoft fue seleccionado para proporcionar un sistema de videovigilancia integral, escalable y preparado para el futuro que respondiera a estas necesidades críticas.
El mandato de seguridad del recinto: visibilidad, capacidad de respuesta y control
Desde un inicio, el cliente dejó claro que necesitaba una solución de videovigilancia escalable, capaz de adaptarse al nivel de riesgo operativo que implican los eventos masivos, las transmisiones en vivo y la presencia de invitados internacionales. En un entorno de 9 hectáreas con constante movimiento, los sistemas tradicionales de CCTV simplemente no eran suficientes.
Arena GNP requería una plataforma de seguridad que pudiera:
- Permitir conciencia situacional en tiempo real en todos los puntos de acceso, perímetros y zonas de concentración de personas.
- Soportar la detección proactiva de amenazas y la resolución rápida de incidentes.
- Ofrecer búsquedas forenses y extracción de evidencia en cuestión de segundos.
- Mantener una alta disponibilidad del sistema durante eventos en vivo, sin margen de falla.
- Facilitar el uso para el personal de seguridad y operadores del evento navegar por el sistema, monitorear y responder a condiciones cambiantes.
Evaluación competitiva: más allá de la seguridad con CCTV tradicional en estadios
Aunque el cliente contaba con experiencia previa en sistemas de gestión de video en sus oficinas corporativas, el proyecto de Arena GNP exigía una solución de videovigilancia más flexible para estadios — una que ofreciera mayor compatibilidad con distintos dispositivos, implementación sencilla y una experiencia de uso más intuitiva.
La plataforma Axxon One VMS se destacó frente a las arquitecturas tradicionales de CCTV al ofrecer:
- Compatibilidad abierta con integración de sistemas de terceros.
- Acceso en tiempo real a video en alta definición desde múltiples zonas.
- Control centralizado con acceso basado en roles avanzados.
- Una interfaz unificada e intuitiva para equipos técnicos y no técnicos.
- Infraestructura ligera con alta confiabilidad.
Si bien se evaluaron otras soluciones, ninguna ofrecía el equilibrio ideal entre velocidad de implementación, simplicidad operativa y escalabilidad a futuro que demandaba este proyecto.
Cliente
Arena GNP
Producto
Axxon One VMS
Ubicación
América Latina | México
Características
Escala – 9 hectáreas, 1 servidor central, 1 centro de control de operaciones
Distribuidor
ADISES
Integrador
Bemira
Ejecución estratégica: seguridad en estadios en tiempo real y a gran escala
Axxon One VMS fue implementado por un integrador regional certificado con enfoque en:
- 128 cámaras CCTV estratégicamente ubicadas para cubrir entradas y salidas, pasillos, áreas VIP, zonas de concentración de personas, áreas tras bambalinas y corredores de servicio.
- Un único centro de control de operaciones centralizado para monitoreo y acceso a video 24/7.
- Una infraestructura de servidores robusta proporcionada por BCDVideo.
- Integración fluida con hardware de videovigilancia Panasonic, Pelco y Avigilon.
El sistema fue diseñado considerando protocolos de seguridad para eventos y recintos, permitiendo al equipo de seguridad generar alertas en tiempo real, alternar entre vistas en vivo y grabadas, y controlar las transmisiones de las cámaras durante emergencias.
La Fase 1 se centró en establecer una base sólida, con la plataforma ya preparada para soportar funciones avanzadas como IA y analítica de video en fases futuras:
- Reconocimiento facial.
- Monitoreo de densidad de multitudes.
- Detección de merodeo e intrusiones en el perímetro.
- Reconocimiento de placas vehiculares en accesos logísticos y tras bambalinas.
Implementación bajo presión: adaptándose en el terreno
Con la construcción aún en curso en varias zonas del recinto, los equipos de instalación enfrentaron escasez de suministro eléctrico y retrasos en la infraestructura. Estas complicaciones pusieron en riesgo el calendario del proyecto, especialmente con eventos televisados a nivel internacional cada vez más cerca.
Para mantenerse en curso, el equipo del proyecto implementó un plan de instalación por fases, priorizando zonas críticas como entradas, corredores principales y áreas de alto tráfico. Las cámaras se activaron conforme se restablecía el suministro eléctrico, realizando pruebas del sistema en paralelo con las actividades de construcción.
Gracias a la flexibilidad y eficiencia de Axxon One, el cliente pudo mantener la operación en marcha sin comprometer la cobertura ni la calidad del sistema, incluso en condiciones adversas.
Impacto operativo: elevando el estándar de seguridad en recintos
La solución implementada brindó a Arena GNP un nuevo estándar en seguridad de recintos y eficiencia en videovigilancia.
Los resultados inmediatos incluyeron:
- Cobertura de video integral en todas las zonas públicas y restringidas.
- Monitoreo de incidentes en tiempo real desde un centro de mando centralizado.
- Reproducción rápida de incidentes y búsqueda forense para investigaciones posteriores a los eventos.
- Coordinación mejorada entre equipos de seguridad, gracias al acceso compartido al sistema y a flujos de trabajo simplificados.
- Mayor conciencia situacional, ayudando a prevenir cuellos de botella y gestionar riesgos de manera proactiva.
La plataforma resultó especialmente valiosa durante las operaciones de control de multitudes, simulacros de emergencia y la coordinación de accesos y salidas antes y después de eventos masivos.
Perspectiva del cliente: confianza a través del control de cámaras en el estadio
El equipo de seguridad de Arena GNP elogió la confiabilidad y facilidad de uso del sistema. Los operadores, incluso con capacitación técnica mínima, pudieron navegar por la interfaz, marcar incidentes y responder de manera efectiva a pocas horas de iniciar operaciones.
El diseño intuitivo y el acceso rápido a transmisiones en vivo redujeron el tiempo de toma de decisiones y empoderaron al equipo para actuar con confianza bajo presión.
Perspectivas futuras: evolución hacia un sistema de seguridad inteligente integral para estadios
Con la Fase 1 concluida, Arena GNP ya está planificando la siguiente etapa en la evolución de su seguridad. Entre los desarrollos futuros considerados se encuentran:
Un referente global en seguridad inteligente para recintos
Arena GNP es más que un estadio — es un símbolo de gestión moderna y segura de eventos. A través de nuestra colaboración, AxxonSoft ha entregado una plataforma de videovigilancia que no solo responde a las necesidades actuales, sino que sienta las bases para una infraestructura de seguridad inteligente en el futuro. Desde la modernización de su infraestructura de CCTV hasta la obtención de visibilidad operativa en tiempo real, este proyecto demuestra cómo AxxonSoft convierte la seguridad en un activo estratégico para recintos de alto impacto.
Gracias a esta implementación, Arena GNP no solo reforzó su seguridad actual, sino que quedó preparado para una expansión estratégica nacional e internacional.
En AxxonSoft, seguimos comprometidos con brindar soluciones inteligentes que conviertan la seguridad en una ventaja operativa.